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Silja Schmid
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Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten zur Verfügung, an die Sie sich als Verbraucher wenden können.
Die Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@andalusiennet.de. Andalusiennet Individualreisen nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil, und ist auch nicht gesetzlich verpflichtet, an solchen Verfahren teilzunehmen. Ein internes Beschwerdeverfahren existiert nicht.
Erstinformation gemäß §66 VVG (Erlaubnisfreier Reiseannexvertrieb):
Wir vermitteln Reiseversicherungen im Status eines erlaubnisfreien Annexvermittlers gemäß § 34d Abs. 8 Nr. 1 Gewerbeordnung (GewO). Beschwerde- und Schlichtungsstelle für die Vermittlung von Reiseversicherungen:
Versicherungsombudsmann e.V. | Postfach 080632 | 10006 Berlin | Tel. 0800 – 3696000 | Fax 0800 – 3699000
Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de | Web: https://www.versicherungsombudsmann.de/
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